Termos de Serviço

1. Objeto

Estes termos regem o uso deste site. As condições de cada projeto (escopo, prazo, preço, suporte e propriedade intelectual) são definidas em proposta e contrato próprios, que prevalecem sobre este documento.

2. Uso do site

O conteúdo aqui publicado tem caráter informativo. Não constitui proposta comercial vinculante nem garantia de resultado específico. Os valores, prazos e escopos só existem quando formalizados por escrito.

3. Propriedade intelectual

A marca ZynTech, o logotipo, os textos e o layout deste site pertencem à ZynTech. A reprodução depende de autorização prévia por escrito.

4. Contratação de serviços

• Todo projeto começa por um diagnóstico do processo a ser automatizado.
• Escopo, entregáveis, cronograma e forma de pagamento constam da proposta aceita pelo cliente.
• Alterações de escopo depois do aceite são tratadas como novo orçamento.
• O cliente é responsável por fornecer acessos, credenciais e informações necessárias à execução.

5. Serviços de terceiros

Parte das soluções depende de plataformas de terceiros, como WhatsApp Business API, provedores de nuvem e modelos de inteligência artificial. Mudanças de política, preço ou disponibilidade dessas plataformas estão fora do controle da ZynTech e podem exigir ajuste na solução.

6. Limitação de responsabilidade

A ZynTech responde pelos serviços efetivamente contratados, nos limites do contrato. Não responde por lucros cessantes nem por indisponibilidade causada por terceiros, falha de infraestrutura do cliente ou uso em desacordo com o que foi entregue.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

8. Foro e contato

Aplica-se a legislação brasileira. Dúvidas sobre estes termos: contato@zyntech.com.br.